Politique de confidentialité – Peak Ace App

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Peak Ace France (Search Foresight / Peak Ace).

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Peak Ace App, nous collectons et traitons des données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la législation française applicable.

La présente politique de confidentialité complète les Conditions Générales Peak Ace App et en particulier leur Annexe 1 relative au traitement des données personnelles.

2. Responsable du traitement et contact

Le responsable de traitement est :

Peak Ace France (Search Foresight / Peak Ace)
Société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 539 288 159
Siège social : 68 rue Marjolin, 92300 Levallois-Perret
Email : team.innovation@peakace.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Peak Ace App, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, fonction, identifiants de connexion (login, mot de passe).

Coordonnées professionnelles : adresse email, adresse postale professionnelle, téléphone professionnel.

Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, paramètres de sécurité.

Données liées à l'utilisation des Services et des Contenus transmis par le Client (URLs, documents, informations saisies).

Données de facturation et de paiement (pour les Clients souscrivant à l'Offre Payante).

Données issues de comptes tiers connectés (ex. : Google Ads pour l'outil Anna).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les Services proposés via Peak Ace App (SEO sémantique, optimisation, briefs de contenu, audits Google Ads via Anna, analyse de part de voix via Voicia).
• Gérer le Compte Client et assurer l'authentification.
• Assurer la facturation, le paiement et la gestion de la relation contractuelle.
• Améliorer nos Services et assurer leur maintenance.
• Communiquer avec le Client (support, assistance, notifications).
• Réaliser des communications marketing, sous réserve du consentement préalable du Client.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (CGV) pour l'accès et l'utilisation des Services.
• Le respect d'obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité).
• L'intérêt légitime de Peak Ace pour la sécurité, la maintenance et l'amélioration des Services.
• Le consentement du Client pour les communications marketing.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises :

• Aux sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture des Services (Google Cloud Platform, Supabase hébergé sur AWS France, API Google Ads, etc.).
• Aux prestataires de services (paiement, maintenance, support).
• Aux autorités compétentes si la loi l'exige.

Peak Ace demeure responsable de ses sous-traitants et s'assure qu'ils présentent les garanties nécessaires au regard du RGPD.

7. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur :

• Google Cloud Platform (UE) pour l'hébergement applicatif.
• Supabase sur AWS France (Paris) pour la base de données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques (contrôles d'accès, chiffrement, surveillance, sauvegardes).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée d'utilisation du Compte Client.
• Puis supprimées à la clôture du Compte, sauf obligation légale de conservation (ex. : factures).

9. Cookies et analyse

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience et mesurer l'usage de la plateforme.

Nous recourons également à Google Analytics. Vous pouvez désactiver ce service via un module complémentaire de navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
• Droit de limitation et d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex. marketing).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : team.innovation@peakace.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution légale, technique ou fonctionnelle des Services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

Dernière mise à jour : 01 septembre 2025